ネット上の口コミ・評判・リスク情報を発見、把握
利用者が1,100万人をこえ、ソーシャルメディア上の情報発信源として重要な地位を確立したといっていいTwitter。 ユーザーとの円滑なコミュニケーションをとる場という側面以外にも、Twitterのツイート(書き込み)が発端となる 炎上も多く見受けられるようになりました。 炎上を終息させるために、企業が公式に謝罪をするケースも出ており、Twitterチェックの重要度は日々増してきております。
通常のe-miningサービスでは、検索ポータルサイトや"Twitter"のまとめサイト等から発見されるツイートをご報告しておりますが、 オプションサービスでは、お客様がご登録されているキーワードをもとに"Twitter"サイト内を直接検索いたしますので、より確実に"Twitter"サイトをご報告することが可能となります。
通常のe-miningサービスで"Twitter"を報告する場合e-miningサービスでは、"Twitter"サイトのツイートを探すために、検索ポータルサイトや、Twitter関連のサービスサイト、Twitterのまとめサイトなどを巡回して、ご報告します。
「Twitter検索」を追加利用した場合通常のe-miningサービスで巡回する、検索ポータルサイトや、Twitter関連のサービスサイト、Twitterのまとめサイトなどに加えて、"Twitter"サイト内を、お客様がご登録しているすべてのキーワードをもとに検索し、ご報告します。
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